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为了维护矿区和谐稳定，迎接党的十九大胜利召开，近日，山西焦煤汾西矿业中盛煤业强化责任、狠抓落实，全力以赴抓好信访稳定工作。

勤加学习，明确职责。该公司要求涉及信访工作的部门要及时学习信访相关文件、法规、条例和工作制度，加强对信访工作重要性、必要性、时效性的认识。实行以谁主管、谁负责和分级负责的原则，严格落实领导干部“一岗双责”信访稳定24小时值班制度，明确各单位党政负责人是基层信访工作的第一责任人，增强干部责任感。

细致排查，尽早稳控。该公司要求各单位协助信访办排查所辖范围矛盾和信访隐患，做到矿不漏片、片不漏户、户不漏人，力求在第一时间、第一地点发现问题、化解问题，将排查工作走在预防前，预防工作走在调解前，调节工作走在激化前。
拓宽渠道，规范秩序。该公司设立了信访办公室，开通了信访专线、信箱，进一步畅通了信访渠道。继续推进领导干部接访和下访活动，同时采取预约接访、带案下访、慰问走访、专题研访等方式赢得职工群众的理解和信任，教育引导他们以合理合法的方式表达诉求、解决矛盾，创造良好的上、接访环境。

建立机制，快速应对。该公司严格领导包案包保稳控责任制，由信访办负责确定“四包一”包保人；加强接访力量，组建应急队伍，对突发事件做到快速反映、有效应对、妥善处置；对信访工作不负责任、教育稳控不到位、采取措施不得力、敷衍应付上访人员等行为造成恶劣影响的，加大责任追究力度。