5月25日—26日,山西焦煤机关事务管理中心、中源物贸公司举办第四届服务礼仪大赛,共有14支代表队参加。
图为比赛现场。 张云鹏 摄
本届比赛以“树专业礼仪形象、展中源服务之美”为主题,以企业内部工作制度、流程、操作标准、星级饭店服务礼仪及安全管理应知应会知识为主要内容,设有服务形象展示、模拟服务、语言问答及展示三个竞赛环节,并特邀相关合作院校的领导老师担当评委嘉宾,以专业视角进行评判。经过预赛、决赛两个阶段,最终决出团体一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个,并评选出14名“礼仪之星”。
此次比赛是山西焦煤机关事务管理中心、中源物贸公司“基础素质培训月”活动内容之一,旨在通过强化各层级培训、全员考核达标和竞赛总结表彰等形式,深入学习宣贯杜邦安全理念、服务礼仪知识、服务行为规范,进一步提升全体员工专业理论水平与综合素养,为公司经营服务工作奠定坚实基础,为新焦煤建设作出积极贡献。