如何让区队长、班组长在安全生产中更好地发挥“兵头将尾”的作用？怎样破解传统培训“学用脱节”的痛点？人力资源公司坚持以一场刀刃向内的培训变革给出了答案——通过“双链融合、三向驱动、四维赋能、五位协同”的全生态培训模式，提升一线管理人员的实战能力。
在对3000余名基层矿井职工实地调研后，人力资源公司发现当前区队长、班组长培训课程与生产现场的实际需求存在一定的脱节。为解决这一问题，人力资源公司创新提出双链融合，即将区队长、班组长的岗位能力培养链与实际业务需求链深度融合，通过全面调研区队长、班组长的日常工作任务与难题，结合其实际工作需求，设计一套系统性岗位能力提升方案，从领导力、沟通协调、团队管理等多个关键能力模块入手，为培训群体量身打造能力提升课程。
“关于‘角色与思维转变’这门课程，我最想知道一名合格的班组长应该是什么样的，怎样才能进一步提升自己在工作中解决实际问题的能力……”2024年10月8日，在霍州煤电职教中心，区队长、班组长胜任力培训“角色与思维转变”授课中，霍州煤电回坡底煤矿运输队班组长张军提出问题。
这正是人力资源公司变革培训模式，让学员从“带着问题来”到“拿着方案走”的法宝：三向驱动。该公司以问题导向、需求导向、实践导向作为培训的驱动力，在问题导向下，将学员在课前提出的课程痛点、难点作为培训的核心议题，引导学员探索凯发体育k8的解决方案；在需求导向下，从学员的实际需求出发，个性化定制培训内容；在实践导向下，培训重点将理论知识转化为实际操作能力，通过模拟演练、课后跟踪等，帮助学员在实践中巩固所学知识，实现从认知破茧到行为塑形，最终达到知行共生的效果。
为杜绝大水漫灌，实现精准滴灌，人力资源公司在培训中借助ai、案例式教学、互动式教学、小班教学实现了四维赋能。其中，ai提供知识检索、虚拟模拟等智能工具，助力个性化学习；案例式教学萃取煤矿管理多个典型案例，引导学员汲取经验；互动式教学运用小组讨论等形式，培养学员解决问题的能力；小班教学则保证了每位学员都能获得充分关注与指导，有效提高了培训的针对性与实效性。
人力资源公司为确保培训项目落地生效，还积极配合、协调相关单位与部门，实现了培训五位协同：山西焦煤主管部门统筹规划培训工作，对授课内容及课件进行审核，指导培训工作开展，有力确保战略落地；人力资源公司负责课程的研发、迭代，导师的选拔、考核，教学现场的管理、协调，培训效果的评估、优化等，全力提升培训效果；子分公司相关人力部门负责编排本单位年度培训计划，做好宣传引导、动员组织工作，提供实际业务场景与实践机会，助力培训工作高质量推进；各单位职工培训学校负责教学实施、学员管理、后勤服务等工作，提供了专业的教学服务；外聘导师队伍引入行业前沿理念与丰富实践经验，极大地拓宽了学员视野。